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河北省、石市质监局视察河北诺亚人力资源有限公司落实“质量强省和标准化战略”的建设工作

时间:2018-04-13

2018年4月9日,河北省质量强省战略小组会同省、市发改委,省、市质监局,高新区管委会及区质监分局领导一行,到河北诺亚人力资源开发有限公司进行质量工作的实地核查,视察了诺亚“一站式”服务大厅、标准化档案室、数字建设中心等服务场所,诺亚公司总经理王光军先生,对诺亚公司服务环境、服务功能建设进行简要介绍,并以“创质量第一、铸和合共赢”为主题,对诺亚公司的服务质量提升活动与服务标准化建设等提升工作进行汇报。

诺亚以市场和客户为导向,关心客户需求,通过有效服务促成客户认知并满足客户需求;诺亚关心客户价值,通过产品质量、服务效率的提升来建立卓越的服务体系。

诺亚荣誉展示墙


河北诺亚已成为河北区域客户重要的才智外包服务战略合作伙伴,作为河北省才智外包服务行业的旗舰典范,诺亚先后荣获“河北省服务名牌企业”、“河北省消费者信得过单位”、“石家庄市百强企业第21名”等荣誉称号,用精细化服务带来卓越客户体验,为推动高质量就业、构建和谐劳动关系努力践行肩负的社会责任。


参观“一站式”服务大厅

 

“一站式”标准化服务大厅,为客户提供优质高效、快捷热情服务的同时,不断创新,提高服务水平和业务能力。

 

数字建设中心

 

落实服务支撑品牌的策略,构建卓越的客户服务体系,贯彻落实质量体系建设工作,不断优化完善服务流程,提高服务的专业化、规范化、标准化。

 

大客户服务中心

 

根据诺亚“四三”战略要求,落实服务支撑品牌的策略,构建卓越的客户服务体系,在全省各子分公司贯彻落实服务标准体系建设等工作,通过技术创新,不断完善服务模式,塑造差异化服务优势,改善客户服务体验,增创客户服务价值,实现共赢。

 

王光军总经理现场汇报

 

诺亚公司总经理王光军先生,分别对公司的质量发展规划、质量方针和质量发展目标、服务业标准化试点工作、河北省地方标准的编制等质量提升举措,逐一进行详细汇报。为落实“实施质量强省和标准化战略大会的精神”保证目标的实现,将2018年设定为“诺亚服务质量发展年”。

 

诺亚公司以 “引领外包变革、服务支撑品牌” 经营理念,激活市场,以服务支撑品牌为内涵,为客户增创核心价值,彰显品牌魅力。
对于市场、对于行业、对于社会的责任和承诺,使诺亚始终秉承诚信合作,以专业、安全、规范的卓越服务体系为客户创造价值;践行企业的行业和社会责任,不断引领区域人力资源行业变革,助力区域经济发展。以高质量发展引领转型升级,以高质量发展构建品牌新优势,以高质量发展赢得未来。
相信在省、市、区各级领导的指导下,诺亚公司一定能取得更加优异的成绩。


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